Brevi pensieri su tecnica, magia, competenze, talento e fascino.
Ciao!
Oggi sto ultimando un corso online che metterò presto a disposizione.
Nel mio lavoro come formatrice e coach mi sono resa conto che è sempre più importante far fare cose alle persone, perché davvero sviluppino competenze e non solo acquisiscano nuove nozioni.
Siamo bombardati di informazioni e le nozioni possono essere acquisite leggendo una rivista specializzata.
Confrontandomi con colleghi ho visto che questa prospettiva è molto condivisa, e che si pone invece un problema nel momento in cui vogliamo renderla concreta.
Perché le persone sviluppino competenze è importante che agiscano, realizzino attività e poi le valutino. Ma cosa diamo noi, come esperti del processo di apprendimento, da fare alle persone?
..il coach, chi è?
Tra il motivatore e lo psicologo, le teorie sono le più varie e alcune meriterebbero un libro di racconti.
Il coach non è necessariamente un psicologo (anche se sarebbe meglio! vedi qui l’articolo della scorsa settimana), ma deve avere alcune competenze specifiche. Per essere sicuri di rivolgersi a un esperto, il modo più semplice e utile è scegliere i professionisti certificati.
Esiste in Europa il principale ente certificatore è l’ICF – International Coaching Federation. Nel sito ICF si rintracciano moltissime informazioni utili, tra cui le 11 competenze chiave del coach. Qui il testo completo, e sotto una sintesi.
…per capirci!
STABILIRE LE BASI
1 Ottemperare alle linee guida etiche e agli standard professionali
2 Stabilire l’accordo di coaching
CO-CREARE LA RELAZIONE
3 Stabilire fiducia e vicinanza con il cliente
4 Presenza nel coaching
COMUNICARE CON EFFICACIA
5 Ascolto attivo
6 Domande Potenti
7 Comunicazione diretta
FACILITARE APPRENDIMENTO E RISULTATI
8 Creare consapevolezza
9 Progettazione di azioni
10 Pianificare e stabilire obiettivi
11 Gestire i progressi e le responsabilità
